Een nieuw matras kan na het uitpakken een materiaal- of verpakkingsgeur hebben. Haal de verpakking weg volgens de instructies en zet het matras in een goed geventileerde ruimte op de voorgeschreven manier. Hoe lang de geur merkbaar blijft verschilt per product. Gebruik geen algemene belofte dat iedere geur binnen een vaste termijn weg is.
Bij een nieuw IKEA ÅKREHAMN-matras bekijk je bijvoorbeeld de eigen onderhouds- en gebruiksinformatie. De aanwijzingen voor een ander schuim- of verenmodel zijn niet automatisch uitwisselbaar. Bewaar verpakking en aankoopgegevens zolang je een afwijking wilt melden.
Controleer wat je ruikt en ziet
Kijk of het matras droog is en of er vlekken, beschadigingen of tekenen van onjuiste opslag zijn. Een nieuwe materiaalgeur is iets anders dan een duidelijk vochtige, muffe onderkant. Maak foto's wanneer iets afwijkt en meld het aan de verkoper voordat je zelf gaat schoonmaken.
Ook de verpakking kan sterk ruiken. Haal die uit de slaapkamer nadat je de benodigde gegevens hebt bewaard en voer haar passend af. Laat plastic niet los in een kamer waar kinderen of huisdieren erbij kunnen. Controleer daarna of de geur nog duidelijk uit het matras zelf komt.
Luchten zonder het materiaal te behandelen
Gebruik de ventilatiemogelijkheden van de kamer en volg de voorgeschreven plaatsing van het matras. Leg het niet zomaar buiten in de zon of tegen een hete radiator. Vocht, vervuiling en plaatselijke hitte kunnen nieuwe problemen veroorzaken. Een droge, geschikte ruimte is praktischer dan een geïmproviseerde droogplek.
De tijd om volledig vorm aan te nemen en de tijd waarin geur afneemt zijn niet noodzakelijk hetzelfde. Lees daarom ook hoe lang een nieuw matras moet liggen na uitpakken. Ga af op de aanwijzing voor jouw model, niet op de wachttijd die iemand voor een ander product noemt.
Gebruik geen geur als veiligheidsmeting
Aan alleen de sterkte van een geur kun je niet betrouwbaar vaststellen welke stoffen aanwezig zijn of of een product voor jouw situatie geschikt is. Omgekeerd bewijst het ontbreken van geur niet dat een product geen stoffen afgeeft. Vraag de fabrikant om concrete productinformatie als je daar vragen over hebt.
Krijg je klachten bij gebruik, neem afstand van de situatie en vraag passend advies. Blijf niet tegen je gevoel in op het matras liggen omdat een algemene webtekst de geur onschuldig noemt. Deze gids beoordeelt geen blootstelling of lichamelijke klachten.
Sprays en schoonmaakmiddelen helpen niet bij de oorzaak
Parfum of een textielspray voegt geur en mogelijk vocht toe. Het zegt niets over wat er oorspronkelijk uit het matras kwam. Gebruik ook geen azijn, stoom of poeders op een nieuw product zonder dat de fabrikant die behandeling toestaat. Je kunt de hoes beschadigen en een garantiebeoordeling moeilijker maken.
Houd de kamer normaal geventileerd en controleer of de situatie verbetert. In slaapkamerventilatie lees je waarom een kort open raam niet hetzelfde is als voortdurende luchtverversing.
Wanneer contact opnemen?
Neem contact op wanneer de geur sterk blijft, ongewoon is of samengaat met zichtbare afwijkingen. Geef aankoopdatum, uitpakmoment, model en omstandigheden door. Beschrijf feitelijk wat je merkt in plaats van zelf een chemische oorzaak te noemen. Vraag welke vervolgstap de leverancier adviseert en leg die afspraak vast.
Controleer ondertussen de voorwaarden en termijnen voor melden, omruilen of retourneren. Laat een product niet wekenlang ongebruikt staan zonder de verkoper te informeren als je denkt dat er iets mis mee is.
Bronnen bij dit artikel
Redactie snrk
Redactie SNRK verzorgt de artikelen en productinformatie. Feeling Content B.V. is verantwoordelijk voor de publicaties. We gebruiken controleerbare bronnen en vermelden het wanneer een product daadwerkelijk door ons is getest.
Over de redactie